Hallo,

ich habe ein Problem mit der Bestellung meines eSIM Profils über den Postweg, da ich eine SMS mit der hinterlegten Nummer nicht empfangen kann. Es taucht sowohl bei Mein o2 als auch in der App folgender Fehler auf:
Es tut uns Leid!
Beim Auftrag zum Versand ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie erneut

Bitte um Hilfe, da ich gerne mein neues Handy und den neuen Tarif nutzen möchte.

Besten Dank!