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esim partnerkarte aktivieren

  • Okt. 8, 2024 3:49 PM UTC
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Hallo folgendes Problem 

ich habe für meine Mutter eine partnerkarte bestellt alle funktioniert, nur kann ich auf ihrem Handy nicht die applewatch den Mobilfunk aktivieren weil es nicht ihr o2 Profil ist. Was ist da los und ich hoffe das ist ein Scherz 

Lösung von Sächsin

Nein, ist kein Scherz ... du musst für die Rufnummer deiner Mutter einen separaten Login für "mein o2" anlegen und dann diesen Login nutzen, um die Watch mit der eSIM zu beglücken.

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    3 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • Okt. 8, 2024 3:55 PM UTC

    Nein, ist kein Scherz ... du musst für die Rufnummer deiner Mutter einen separaten Login für "mein o2" anlegen und dann diesen Login nutzen, um die Watch mit der eSIM zu beglücken.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Okt. 18, 2024 11:19 AM UTC

      Hallo @Amy0706,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Hat es mit dem Tipp von Sächsin geklappt?
      Konntest du für den Vertrag deiner Mutter einen eigenen Login anlegen und im Anschluss die Aktivierung vornehmen?
      Wir haben dazu auch ein schönes Anleitungsvideo, in welchem der Vorgang Schritt für Schritt erklärt wird.
      Ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende und freue mich auf deine Rückmeldung.

      Gruß
      Antje

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      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Okt. 21, 2024 2:46 PM UTC

      @Amy0706 Kann ich noch etwas für dich tun, benötigst du noch Unterstützung?

      Gruß
      Antje

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