eSIM nicht bereitgestellt

Das habe ich auch schon probiert, leider war das nicht die Lösung. 

Es steht willkommen dort und trotzdem hast du kein Netz?

eSIM1

Willkommen

Unbkeannte Nummer

Was für mich keinen Sinn ergibt, da der QR Code ja eigentlich mit meiner Nummer verknüpft gewesen sein müsste.

Hast du Netz?

Ja, wenn ich auf die alte SIM Karte umstelle funktioniert alles ganz normal. 

Dann hast du wohl keine Ersatz eSIM bestellt sondern eine zusätzliche Datacard?

Da der Titel der Mail zur Aktivierung

“Ihre neue o2 Ersatz-eSIM aktivieren” 

lautet, würde ich das auch ausschließen :D

Bei einen Tausch wird die bisherige SIM deaktiviert.

Hallo ​@MrZann,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du hier bereits Unterstützung von Bumer erhalten hast.
Wenn du mit der neuen Sim jetzt einen Testanruf machst, wird dann auch eine neue Rufnummer übertragen oder deine alte Telefonnummer?

Gruß
Antje

die neue esim war einfach vollständnig nicht nutzbar. Seit ein paar MInuten und 4 Neustarts später geht es...logisch erklären kann ich es mir nicht.

​@MrZann Danke für das Update, das ist ja kurios.
Auch heute funktioniert die Karte jetzt einwandfrei?

Gruß
Antje

Moin, ich habe selbiges Problem, habe einen Mobilvertrag gemacht und nach der Sim Karte auf eSim umgestellt, das mit dem QR Code hat geklappt aber es wird wie oben angezeigt das Nummer unbekannt & kein Netz, mit der Plastik Sim funktioniert es.

Außerdem sagt Android das SIM 2 (also die ESim) nicht eingerichtet sei.

Ich kann aber auch nicht im O2 Portal auf Sim aktivieren klicken, der Button hat keinen Link sozusagen.

Habe auch noch einen Home M Flex Vertrag, komischerweise wird mir da ebenfalls angezeigt das eine neue eSim Karte verfügbar wäre obwohl ich für den Go Mobile S Vertrag eine bestellt habe.

Hallo ​@TecMar,

danke für deine Nachricht.
Ich habe gerne nachgesehen und die eSIM ist laut meinen Daten bisher nicht aktiviert worden.
Loggst du dich unter Mein o2 aktuell mit der Rufnummer des o2 Home Vertrages ein oder mit der Rufnummer des Mobilfunktarifs?

Gruß
Antje

 

Hy Antje,

Ich logge mich über den Nicknamen ein, wenn ich die Rufnummer von der Mobilen Sim Karte angebe stimmt das Passwort angeblich nicht, nur über den Nicknamen oder die Nummer vom Home Vertrag funktioniert der Login komischerweise.

Über die App funktioniert gar kein Login, dort kommt nach dem Login eine Fehlermeldung das etwas nicht geklappt hat.

wenn ich die Rufnummer von der Mobilen Sim Karte angebe stimmt das Passwort angeblich nicht.

das liegt daran das du den Mobilfunkvertrag nicht separat registriert hast. Es funktioniert nur wenn man sich mit der dazugehörigen Rufnummer anmeldet.

Okay? bei der O2 Kundennummer hatte ich aber auch meine Nummer von dem Home Vertrag angegeben und die Verträge sind auch beide ersichtlich in der Auswahl..

Komischerweise werden mir aber auch für BEIDE Verträge eine eSim angezeigt aber nur eine zur Auswahl.

Spielt keine Rolle ob gleiche Kundennummer oder nicht. Der Login muss mit Vertragszuordnung erfolgen. Die Anzeige mit der eSIM wechselt wenn du dich mit dem Mobilfunkvertrag anmeldest.

Okay, das hat geklappt! also muss man für JEDE Telefonnummer eine eigene Login Registrierung vornehmen… 😐

Ja, sollte man haben.

​@TecMar Freut mich zu lesen, dass es jetzt mit der Unterstützung von Bumer geklappt hat.
Für jede Rufnummer kann ein eigenständiger Mein o2 Login erstellt und für bestimmte Dienste ist das tatsächlich auch notwendig.

Gruß
Antje