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esim lasst sich nicht aktivieren.

  • December 31, 2024
  • 8 Antworten
  • 56 Aufrufe

Es ist leider nicht möglich den blauen Balken anzuklicken und damit die esim zu aktivieren hat jemand eine Idee ?

 

8 Antworten

Bumer
Legende
  • December 31, 2024

Bist du mit der dazugehörigen Rufnummer eingeloggt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 31, 2024

ich hab 3 Verträge und bin mit dem Hauptvertrag eingeloggt über den ich dann auch diesen auswählen kann 


Bumer
Legende
  • December 31, 2024

Melde dich mit der richtigen Nummer an, sonst wird es nicht funktionieren. Notfalls die Rufnummer erst registrieren.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 31, 2024

Was leider nicht möglich ist. Wenn ich mich mit der Nummer registrieren will benötigt es ein vorläufiges Passwort. Das wird per SMS an die Nummer gesendet. Da die esim aber ja nicht aktiviert ist kommt diese SMS hier nie an 😞


Bumer
Legende
  • December 31, 2024

Die SMS kommt auf die bisherige SIM, hast du die nicht mehr?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 31, 2024

Die ist zwar aktiviert und am 23.12. versendet  aber noch nie hier per Post angekommen. Daher wollte ich das ja umgehen .


Bumer
Legende
  • December 31, 2024

Dann warte ab bis die SIM bei dir ist.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • January 10, 2025

Hallo ​@CE ike,

herzlich willkommen in unserer o2 Community😀

Wie ich sehe, hast du tolle Unterstützung von Bumer bekommen. Vielen Dank dafür💙
Ist der Brief bei dir angekommen und konntest du diese aktivieren?

Falls du hierzu noch Unterstützung benötigst, lass es uns gerne wissen😊

Viele Grüße
Daniela