eSim kann nicht aktiviert werden - eSim Profik fehlerhaft

Da die bisherige Frage irrtümlich als gelöst gekennzeichnet wurde, hier nochmals eingestellt. Sorry.

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Hallo,

ich kann leider die eSim nicht auf dem Google Pixel 6 aktivieren.

Fehlermeldung:

Es besteht ein Problem mit dem SIM-Profil. Wende dich an deinen Mobilfunkanbieter um es zu beheben.

Du kannst deinem Anbieter gegenüber die folgenden Informationen angeben:

Subject Code:8.1.1

Reason Code:3.8

Telefonisch konnte das Problem - auch nach einer halbstündigen Weiterverbindungsaktion - nicht gelöst werden.

Wer kann das Problem lösen, gibt es eine E-Mail Adresse?

Viele Grüße