esim Installation via website nicht möglich

vor 2 Jahren
März 12, 2024 10:43 AM UTC
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Cornishman
Einsteiger:in

Habe ein eSIM beantragt.

Auf mein O2 Mitglied Startseite sehe ich eine Meldung: "Ihre neue eSIM für den o2* Mobile XL liegt zur Installation bereit."

Wenn ich aber auf den Link klicke, lande ich auf eine Seite der sich ständig neu lädt (endlos schleife). Dh ich erhalte die Installations QR code nicht.

O2 sind anscheinend nicht interessiert, das Problem zu lösen.

Echt frustrierend.

Ein Link zum Video liegt hier:

Video

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wojteksum
Besucher:in
vor 2 Jahren
Mai 9, 2024 8:02 PM UTC

Hallo, Ich hab gleichen Problem. Seit einer Woche probiere eSIM vom Browser und App erfolglos zu installieren. Bitte schicken Sie mir das QR Code für den eSIM per Post. Dafür sollen Sie mir die private Mail für meine Daten zu ermöglichen. Danke!