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ESIM Bestellung

  • November 19, 2023
  • 6 Antworten
  • 41 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

 

leider kann ich über die App und über die Website keine neue ESIM Karte bestellen.

 

Könnt ihr mir dies durchführen? 

Vertragsdaten kann ich per PN schicken

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 19, 2023

    Hallo @Hueppie,

    was genau passiert denn wenn du auf weiter gehst?

    LG

    -
    H
    Besucher:in
    • Hueppie
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 21, 2023

    Dass die Bestellung zur Zeit nicht ausgelöst werden kann, wende dich bitte an die Hotline bzw. Kundenberater….

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 21, 2023

    Hallo @Hueppie,

    wende dich gleich um 8 Uhr an den Chat.

    LG

    -
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • December 3, 2023

      Hallo @Hueppie,

      hat man dir im Chat weiterhelfen und die Bestellung für dich anstoßen können, oder hat es einige Zeit später auch noch online geklappt?

      VG
      Dennis

      H
      Besucher:in
      • Hueppie
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 14, 2023

      leider kam ich noch nicht dazu :( 

        o2_Steffen
        • o2_SteffenTeam
        • Team
        • January 3, 2024

        Hallo @Hueppie, es geht um die Rufnummer mit der du auch hier in der Community registriert bist? 😊

        Falls ja, kann ich bereits sehen, dass am 19.12. ein eSIM-Wechsel bei dir stattfand, ist dies so korrekt?

        Und läuft alles wie gewünscht oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung von unserer Seite? 💙
        LG Steffen

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