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Warum O2 Service
Gelöst

eSIM auf neues Iphone übertragen? Wie geht das?


Hallo zusammen,

ich habe aktuell ein IPhone 13 Pro, das mit einer eSIM betrieben wird. Nun werde ich mir heute das iPhone 15 Pro vorbestellen. 
 

Wie übertrage ich die eSIM meines IPhone 13 Pro auf das neue IPhone? Kann mir da jemand helfen?

 

Danke😉

Lösung von Vilureef

Hallo @flo05er,

übertragen vom alten Gerät wird es nicht. Du musst dir in „Mein O₂“ ein Ersatz eSIM Profil bestellen.

LG

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7 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 15. September 2023

Hallo @flo05er,

übertragen vom alten Gerät wird es nicht. Du musst dir in „Mein O₂“ ein Ersatz eSIM Profil bestellen.

LG


  • Autor
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 15. September 2023

Ok, danke. Ich bestelle also am Besten auf dem alten Gerät eine neue bzw. Ersatz eSIM, oder? 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 15. September 2023

Hallo @flo05er,

dass Ersatz eSIM Profil bestellst du in „Mein O₂“ und scannst von dort mit dem neuen iPhone den QR Code.

LG


iCoco
Lehrling
  • Lehrling
  • 47 Antworten
  • 20. September 2023

Geht also nicht über den ansonsten üblichen Weg??

 

Auf dem neuen iPhone: Einstellungen > Mobilfunk > eSIM hinzufügen > von iPhone in der Nähe übertragen


  • Autor
  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 20. September 2023

Nein, bei O2 geht das natürlich nicht…


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17895 Antworten
  • 20. September 2023

Hi zusammen,

nein, über die Funktion lässt sich die eSIM leider nicht übertragen. In dem Fall ist es aktuell noch notwendig, ein neue eSIM zu bestellen und diese dann anschließend erneut zu installieren.

VG
Dennis


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 20. September 2023

Hallo @o2_Dennis , wie du heute sicherlich schon gelesen hast im Forum hier gibt es zig Probleme mit der Bestellung der E-Sim, was ist denn da los aktuell?

Danke


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