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eSIM auf Apple Watch installieren

  • July 7, 2020
  • 3 Antworten
  • 1623 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich habe eine neue E-SIM bestellt, kann diese aber nicht auf meiner Apple Watch installieren. Der entsprechende Dialog führt immer zu einem Teil der O2-Website, der lediglich die Umwandlung einer bestehenden SIM in eine eSIM vorsieht. Das ist ja aber nicht einschlägig, bestehende SIMs möchte ich nicht umwandeln, sondern eine bereits vorhandene eSIM einrichten.

Lösung von o2_Vivian

Hallo @K86,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Hast du die eSIM bereits aktiviert? Schau doch mal hier: Die eSIM - Bestellung und Aktivierung Schritt für Schritt

Wichtig: Um die eSIM auf der Apple Watch zu nutzen, muss diese direkt über die Apple Watch App bestellt werden. Bist du so vorgegangen? 

Viele Grüße

Vivian 

    3 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 10, 2020

    Hallo @K86,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Hast du die eSIM bereits aktiviert? Schau doch mal hier: Die eSIM - Bestellung und Aktivierung Schritt für Schritt

    Wichtig: Um die eSIM auf der Apple Watch zu nutzen, muss diese direkt über die Apple Watch App bestellt werden. Bist du so vorgegangen? 

    Viele Grüße

    Vivian 

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    A
    Besucher:in
    • Alpacinoo
    • Besucher:in
    • October 3, 2020

    in der Anleitung wird nicht erklärt, wie die esim auf der apple watch bestellt  wird. habe daher ebenfalls direkt eine esim betsellt, sobald ich in der apple watch app mich bei O2 einlogge, kann lediglich die vorhandene multicard umwandeln. eine neue kann über diese weg übrigens nicht bestellt werden. und nun?

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • October 7, 2020

    Hallo @Alpacinoo ,

     

    schau doch einmal hier in dieses Video hinein: eSIM auf einer Apple Watch – Bestellung und Installation

    Hilft dir das weiter?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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