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eSIM Aktivierung hängt seit Stunden

  • October 1, 2026
  • 1 Antwort
  • 6 Aufrufe
Besucher:in

Seit gestern Abend hängt eine esim Aktivierung meiner Multicard.

Heute morgen beim Support angerufen - die freundliche Mitarbeiterin im 2nd level support kann nichts tun - ich werde aufgefordert zum O2 Shop zu fahren
.
Dort das Gleiche - seit Stunden lässt sich eine esim nicht aktivieren

Ich frage mich ernsthaft was da los ist???

    1 Antwort

    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • October 1, 2026

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” ​@Liondecombat,

    Heute morgen beim Support angerufen - die freundliche Mitarbeiterin im 2nd level support kann nichts tun

    Sie hätte das ganze lediglich stornieren müssen und eine neue im System bestellen / einstellen müssen, oder dir mitteilen das du dir noch mal eine bestellst.

    Entweder rufst du noch mal an, oder du wendest dich hier an den Kundenservice oder wartest hier auf jemanden vom Team, was jedoch etwas dauern kann.

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
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