Guten Tag,
Ich habe mir ein neues Smartphone bestellt mit neuem Vertrag M Boost. Zu dem Vertrag bekomme ich nur die eSIM. Diese habe ich erhalten und habe das neue Smartphone eingeschaltet und den QR-Code gescannt. Bis dahin hat alles gut funktioniert.
In meinem Smartphone unter Einstellungen/ SIM-Manager/ eSIM steht jetzt
„eSIM anbieten: Willkommen“.
Die KartenNr. / ICCID steht auch richtig da.
In der o2 App habe ich auch versucht, es mehrfach zu aktivieren, es steht aber immer „Aktivierung fehlgeschlagen“.
Eigentlich sollte es ganz einfach gehen laut Anleitung, bei mir leider nicht.
Was kann ich jetzt noch tun?