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eSim aktivieren im Ausland ohne SMS-Empfang

  • January 14, 2023
  • 3 Antworten
  • 270 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, 

ich bin in Spanien und mein altes Handy ist kaputt gegangen und ich habe mir ein neues Handy gekauft. Ich kann aber mangels SIM-Karte keine SMS empfangen.  Gibt es eine Möglichkeit, dass ich hier eine eSim aktivieren kann?

Vielen lieben Dank für die Unterstützung im Voraus. 

MfG

Kainzi

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Kainzi,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung ist das im Ausland leider nicht möglich. Du erhältst einen Sicherheitscode, der dir entweder per SMS oder alternativ per Post (an deine Kontaktadresse in Deutschland) versandt wird. Der Ablauf wird in diesem Video genau erklärt: o2 eSIM - Zusätzliche SIM über das o2.de Webportal bestellen.

Wenn ich dich richtig verstanden habe, ist die alte SIM-Karte ebenfalls defekt und kann nicht mehr benutzt werden?

Viele Grüße

Giulia

3 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 14, 2023

Hallo @Kainzi,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Aufgrund der Zwei-Faktor-Authentifizierung ist das im Ausland leider nicht möglich. Du erhältst einen Sicherheitscode, der dir entweder per SMS oder alternativ per Post (an deine Kontaktadresse in Deutschland) versandt wird. Der Ablauf wird in diesem Video genau erklärt: o2 eSIM - Zusätzliche SIM über das o2.de Webportal bestellen.

Wenn ich dich richtig verstanden habe, ist die alte SIM-Karte ebenfalls defekt und kann nicht mehr benutzt werden?

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    K
    Besucher:in
    • Kainzi
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2023

    Danke Giulia. Dann kann man nichts machen. Korrekt. SIM-Karte geht auch nicht mehr.

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • January 14, 2023

      Hallo @Kainzi,

      das ist ärgerlich und es tut mir leid, dass ich dir in diesem Fall keine Lösung anbieten kann.

      Vielleicht kannst du ja mit einer spanischen Prepaid-Karte überbrücken.

      Ich wünsche dir aber trotzdem einen schönen Aufenthalt und ein schönes Wochenende 🙂

      Giulia

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