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eSIM

  • June 5, 2022
  • 6 Antworten
  • 49 Aufrufe
H
Besucher:in

Guten Morgen.

Ich habe gestern Abend probiert meine neue eSIM zu aktivieren. Im Zuge dessen wurde meine physische SIM-Karte deaktiviert.

Zur Sicherheit sollte mir eine SMS gesendet werden die mich jetzt jedoch nicht mehr erreichen kann da meine SIM-Karte ja bereits deaktiviert wurde.

Die andere Option ist die Zusendung eines QR-Codes, der allerdings 3-4 Werktage in Anspruch nimmt.

Ich habe es mal angeklickt.

Mein Problem ist jetzt nur das momentan Pfingswochenende ist und ich jetzt überhaupt nichts habe da meine eigentliche Karte abgeschaltet wurde.

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

wenn du kannst, gehe am Dienstag in einen o2 Shop. Dort wird man dir behilflich sein.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • June 5, 2022

    Hallo,

    wenn du kannst, gehe am Dienstag in einen o2 Shop. Dort wird man dir behilflich sein.

    LG

    -
      H
      Besucher:in
      • Holger5678
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 5, 2022

      Ja, eine schnellere Möglichkeit wird es wohl nicht geben.

      Danke für die schnelle Antwort.

      LG

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • June 9, 2022

        Hallo @Holger5678,

        ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
        Schön zu sehen, dass du von Vilureef bereits Unterstützung erhalten hast.
        Konnten die Kolleg:innen im Shop weiterhelfen und einen neuen Sim-Tausch vornehmen?

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          H
          Besucher:in
          • Holger5678
          • Autor
          • Besucher:in
          • June 9, 2022

          Hallo Antje.

          Ja, das wurde vom O2-Shop in Kleve direkt und bestens umgesetzt.

          Es läuft. Danke 👍

           

          Gruẞ 

          Holger

            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • June 9, 2022

            @Holger5678 Das ist ja wunderbar.
            Freut mich, dass die Kolleg:innen direkt weiterhelfen konnten.
            Danke auch für das schnelle Feedback, ich wünsche dir noch eine schöne Woche.

            Gruß
            Antje

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            Besucher:in
            • Holger5678
            • Autor
            • Besucher:in
            • June 9, 2022

            Danke, auch so 

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