Die Simkarte hat 24 Monate Garantie... Danach wird eine Ersatzkarte kostenpflichtig.  

Hallo,

LG

Es war unverschuldete Deffekt

Hallo,

wie alt ist denn die SIM? Wie hat sich der Defekt bemerkbar gemacht.

LG

3Jahre ,ging gar nichts mehr.

Hallo @Kapadokia ,

ein herzliches Willkommen im Forum.

Es ist natürlich ärgerlich, wenn die SIM-Karte kaputt geht. Wie @Bollermann und @Vilureef bereits beide richtig schrieben, können wir nur noch innherhalb der ersten 24 Monate eine kostenfreie Tausch-SIM-Karte senden, wenn ein Defekt vorliegt. Bei einem Boost-Tarif kannst du allerdings beispielsweise eine weitere Multicard kostenrei bestellen und dann die kaputte Haupt-SIM-Karte deaktivieren.

Viele Grüße,

Andrea