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Ersatzsim stornieren

  • June 13, 2020
  • 1 Antwort
  • 91 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo.

Ist wohl schon öfter passiert. Habe statt einer Multicard für mein IPAD eine Ersatzsim bestellt. Sie kam an, aber ich aktiviere sie nicht. Hab nun eine Multicard bestellt.

Kann ich die Ersatzsim stornieren? Muss ich sie zurückschicken?

Vielen Dank für die Hilfe,

Olefs

Lösung von o2_Katja

Hallo @Olefs und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Gut, dass es dir aufgefallen ist bevor du sie aktiviert hast, wenn man dann plötzliche kein Netz mehr am Handy hat kann das ganz schön erschrecken!

Ich habe die Tauschkarte gerade für dich storniert, eine Aktivierung ist nicht möglich und ein Zurücksenden nicht nötig. :sunglasses:

Bitte melde dich kurz falls sie berechnet wird, wir kümmern uns dann!

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

    1 Antwort

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12370 Antworten
    • Lösung
    • June 16, 2020

    Hallo @Olefs und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

     

    Gut, dass es dir aufgefallen ist bevor du sie aktiviert hast, wenn man dann plötzliche kein Netz mehr am Handy hat kann das ganz schön erschrecken!

    Ich habe die Tauschkarte gerade für dich storniert, eine Aktivierung ist nicht möglich und ein Zurücksenden nicht nötig. :sunglasses:

    Bitte melde dich kurz falls sie berechnet wird, wir kümmern uns dann!

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:


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