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Ersatzsim hat andere Telefonnummer

  • December 18, 2025
  • 2 Antworten
  • 22 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe eine Ersatz-SIM bekommen. Weil

meine alte Karte tatsächlich nicht mehr alle neuen Leistungen kann.

Der nette Herr von O2 sagte mir, dass er mir eine Ersatzsim mit meiner Telefonnummer (0175…) schickt. Ersatzsim ist angekommen… Wenn ich diese ins Gerät lege und diese aktivieren möchte, wird mir allerdings eine andere Telefonnummer (0178…) angezeigt!

 

Wenn ich diese neue Karte aktiviere, ist meine alte Nummer dann weg?

oder wird die neue mit der alten Telefonnummer irgendwie gekoppelt? 
 

vielen Dank für eure Antworten!

 

 

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • December 18, 2025

Merkwürdig! Hört sich eher nach einem anderen Vertrag an.
Ich kenne das von Ersatz-SIM eher mit Dummy-Nr. 017x-000000.

Du kannst ohne Probleme die Nummer aktivieren und dann prüfen ob a) tatsächlich eine andere Nr. geschaltet wurde und b) ein zusätzlicher Vertrag besteht. Nicht das die 0178 eine Fehlanzeige war.

Notfalls gibt es den Widerruf. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • December 30, 2025

Hallo ​@Anella-123 ,

konntest du die SIM tauschen und hast nun deine Nummer auf der neuen Karte?
Dass die Karte eine Nummer vor dem Tausch anzeigt, ist mir persönlich nicht aufgefallen. Gab es denn vorher E-Mails, die eher auf einen anderen Vertrag statt einer Ersatzkarte hindeuten?

Viele Grüße
Kurt

Signatur :)
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