(Ersatz-) SIM Karte findet kein 4G Netz

Hallo ​@ichwillmichnichtnochmal,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage bei uns in der Community meldest. Damit wir uns ein besseres Bild von der aktuelle Situation machen können, hier noch ein paar Fragen. Du befindest dich aktuell in Deutschland oder im Ausland. Die SIM-Karte findet nur in deinem Handy kein Netz aber mit anderen Handys klappt es? Hast du auch schon mal eine andere SIM-Karte in deinem Handy ausprobiert? So kann ein Defekt am Handy ausgeschlossen werden. An der Funktion der SIM-Karten selbst hat sich nichts geändert und sie sollte nach Aktivierung ohne Einschränkungen genutzt werden können. Hattest du die SIM-Karte ursprüglich zugeschickt bekommen oder in einem Shop erhalten?
Liebe Grüße Bianca

Vielen Dank für die Rückmeldung. 
Ich hatte mit Rückkehr nach Deutschland diesen Monat, eine O2 Zusatzkarte online neu bestellt, nach dem die alte selbst zugeschnittene Karte nach hin und her tausch nicht mehr ging. Diese neue SIM geht nicht richtig und stellt kein Netz. Anfang Dezember ging es mit meinem Handy mit der alten SIM noch. 

Da die neue SIM in einem fremden IPhone geht haben wir noch mehr probiert:

• Mein Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
• Andere O2 SIM Karte vom anderen Vertrag geht auch nicht mit meinem Handy
• Andere Telekom TELEKOM SIM Karte geht mit meinem Handy.

Ergebnis: mein 1 Jahr altes Handy Blackview BV 7100 baut trotz Update und Werkseinstellungen seit Januar 2025 keine Netzverbindung zu O2 auf, verschiedene SIM/Verträge probiert, wo die SIM erkannt wird aber kein Netzauswahl klappt. Test mit Telekom SIM Karte klappt wie erwartet. 

Jetzt die Schwierigkeit: anderer Anbieter oder anderes Handy, wo ich nicht genau weiß ob es dann geht.  Meine Hoffnung : Was muss ich speziell für O2 beachten / einstellen, damit es wieder mit dem neuen Handy geht.

Hallo ​@ichwillmichnichtnochmal;

danke für deine Rückmeldung. Hier in der Community können wir nicht immer zeitnah antworten😑

Da hast du ja einiges ausprobiert. Natürlich nicht schön zu lesen, dass kein Ansatz geholfen hat. Wenn ich es richtig verstanden heba, funktioniert es
mit einer SIM Karte von der Telefom aber nicht mit einer o2 SIM Karte?
Wie schaut es denn zwischenzeitlich aus? Hat dein Handy mittlerweile wieder eine Verbindung zum Netz aufgebaut?

Gib uns gerne eine Rückmeldung dazu😊

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@ichwillmichnichtnochmal,

gerne wollte ich mich nochmal bei dir erkundigen, ob du in der Zwischenzeit eine Verbindung zum Netz wieder
aufbauen konntest?

Falls du noch Unterstützung benötigst oder Fragen hast, komm gerne wieder hier auf uns zu😊

Viele Grüße
Daniela

Leider hab ich keine Lösung außer  Zweithandy mit WLAN Hotspot und später anderen Provider. 

Etwas hoffe ich noch, dass es irgendwie bald genauso mysteriös wieder geht wie früher (Update für BV7100 oder was bei O2 geändert)

Thread kann aber erstmal zu, auch wenn noch keine Lösung 

Hallo ​@ichwillmichnichtnochmal,

oh okay, schade, dass es bisher noch nicht geklappt hat. Wir können den Thread ruhen lassen, aber du kannst uns auch gerne die letzten vier Ziffern der neuen SIM-Karte (die nicht funktioniert) nennen - vielleicht kommen wir ja doch noch zu einer Lösung. 🙂

Gruß,

Michi

Vielen Dank fürs Angebot, aber es liegt wohl nicht wirklich an der SIM. Ich vermute irgendwas mit Frequenzbänder. Bis Weihnachten ging alles normal, aber wegen Update Android, Handy BV7100 oder was bei O2 geht die Netzeinwahl nicht mehr.

Da andere Provider SIMs in meinem BV7100 gehen und auch meine SIM in anderen Handy gehen und auch komplett alles zurücksetzen nicht geholfen hat, fällt mir nix weiter ein, außer dass es vielleicht eine versteckte Einstellung für O2 gibt…

Immerhin, wenn ich 3G erzwinge, scheint es, als ob die Verbindung kurz da ist, aber schnell wieder weg.

Hallo ​@ichwillmichnichtnochmal,
vielen Dank, dass du dich hier noch einmal gemeldet hast. Das hört sich in der Tat merkwürdig an. Ich verstehe Dich richtig, nur die Kombination aus deinem Handy und der SIM Karte klappt nicht. Deine SIM-Karte in anderen Handys und andere SIM Karten in deinem Handy funktionieren? Geht es um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist? Dann kann ich mal nachschauen.
Liebe Grüße Bianca

Ja, so ist der aktuelle Stand. Außer, dass es zwar mit anderen SIM Karten in meinem Handy klappt, aber nur mit anderen Providern 
Die eigentliche Handynummer mit 1917 am Ende und die Anmeldenummer wollen nicht mehr seit ungefähr Neujahr 2025..

Hallo ​@ichwillmichnichtnochmal ,

danke für deine Rückmeldung und bitte entschuldige hier die Wartezeit.
Also, es geht um den Vertrag mit der Rufendnummer - 917, korrekt?
Magst du mir bitte dann noch die letzten 3 Zahlen der Simkartennummer nennen?

Viele Grüße Maria

Hallo, die neue mit 986 hinten

Hallo ​@ichwillmichnichtnochmal ,

ich habe mir das hier mal genauer angeschaut und kann an der Simkarte selbst,
soweit keinen Fehler erkennen.
Hast du mal den Hersteller des Handys kontaktivert und gefragt, ob es da ein Update gegeben hat,
welches nun zu so einem Fehler führen kann?

Ich muss gestehen, dass ich dieses Handy nicht kenne und wir dieses so auch nicht anbieten.
Schaue bitte sonst noch mal, ob es ein neues Update für das Handy gibt oder ein erneutes auf Werkseinstellungen setzen,
Erfolg haben könnte.

Viele Grüße Maria