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Ersatz SIM

  • October 25, 2019
  • 3 Antworten
  • 99 Aufrufe
L
Besucher:in

Ich habe am 13.10.eine Ersatz SIM über die o2 app bestellt. Diese ist bis heute nicht eingegangen und im Status steht “wird bald versandt“.

Wieso dauert das solange? Absolut kundenunfreundlich!

Lösung von Lahnfee

Ich musste die Karte ein zweites Mal bestellen. Jetzt ist sie endlich da 

    3 Antworten

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • October 28, 2019

    Hallo @Lahnfee,

    herzlich willkommen in der o2 Community!

    Normalerweise geht der Versand eine SIM-Karte recht flott; dass es knapp zwei Wochen dauert, ist dann doch eher unüblich. :thinking:
    Ist sie denn inzwischen bei dir eingetroffen?

    Viele Grüße,
    Jan.

    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    L
    Besucher:in
    • Lahnfee
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • November 2, 2019

    Ich musste die Karte ein zweites Mal bestellen. Jetzt ist sie endlich da 

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 6, 2019

    Hallo @Lahnfee 

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass eine Karte angekommen ist. :thumbsup_tone2:

     

    Viele Grüße

     

    Annika

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