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Elektronische SIM-Karte, es gibt kein Signal

  • December 15, 2025
  • 13 Antworten
  • 99 Aufrufe
H
Einsteiger:in
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 Ich benutze einen elektronischen Chip, aber es gibt kein Signal. Ich benötige einen Barcode, um ihn zu aktivieren. 

 

Edit o2_Kathi 16.12.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

13 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 15, 2025

Geht es um eine Prepaid Karte oder einen Postpaid Vertrag? Hast du aktuell schon eine aktive SIM-Karte?

H
Einsteiger:in
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  • Hasam
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 15, 2025

Ich habe eine SIM-Karte, aber keinen Empfang. Ich benötige einen Barcode zur Aktivierung.

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • December 15, 2025

Bitte noch die Frage beantworten: Geht es um eine Prepaid Karte oder einen Postpaid Vertrag?

 

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
H
Einsteiger:in
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  • Hasam
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 15, 2025

Vertragskarte

H
Einsteiger:in
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  • Hasam
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 15, 2025

Ich benötige einen Barcode zur Kartenreaktivierung.

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 16, 2025

Hallo ​@Hasam,

vielen Dank, dass du dich wegen deiner SIM-Karte an uns gewandt hast.

Eine Reaktivierung einer SIM-Karte ist mit mit einem Barcode leider nicht möglich. 

Bitte wende dich einmal direkt an unsere Kundenbetreuung, am Besten telefonisch, um dein Anliegen zu klären: Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2.

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
H
Einsteiger:in
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  • Hasam
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 16, 2025

 

 Ich benötige eine Kontaktnummer mit ihnen über WhatsApp oder einen Chat-Link direkt 

jsc
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  • Legende
  • December 16, 2025

​@Hasam bitteschön

Kontaktformular

Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

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Bumer
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  • December 16, 2025

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H
Einsteiger:in
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  • Hasam
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 16, 2025

 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 16, 2025

Was soll uns das jetzt sagen?

jsc
jsc
Legende
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  • jscLegende
  • Legende
  • December 16, 2025

​@Hasam Benutze die beschriebenen Kontaktwege, mehr kann dir von hier nicht geholfen werden...

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
Bumer
o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • December 16, 2025

​@Hasam Wie jsc schon geschrieben hat - bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit sich das jemand von unseren Kolleginnen genauer anschauen und prüfen kann 😊

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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