Hallo zusammen,
ich habe ein Problem. Hatte eine normale Simkarte die ich irgendwann durch eine E-Sim ersetzt haben. Gestern dann ist mein Handy kaputt gegangen, also haben ich auf mein Ersatzhandy zurück gegriffen. Da dies keine E-Sim unterstützt, haben ich meine normale Sim Karte eingesetzt. Diese kriegt allerdings kein Empfang. Weiß jemand was zutun ist?
LG
Du musst eine Ersatz-SIM bestellen.
Welchen Tarif hast du?
Kann ich meine vorhandene Sim nicht einfach wieder aktivieren lassen?
O2 Free M
Nein, durch die Umwandlung in eine eSIM ist diese nicht mehr nutzbar.
Welche Jahreszahl steht beim o2 Free M?
Schade..
Was meinst du mit Jahreszahl?
In Klammern steht beim Tarif eine Jahreszahl.
Hast du ein Shop in der Nähe? Dort kannst du sofort eine SIM bekommen.
Ich habe den e-sim-Dienst aktiviert und wollte über die monatlichen Kosten dieses Dienstes informiert werden, nachdem ich ihn falsch aktiviert habe.
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Der Sim-Kartentausch von physischer Sim auf eSIM ist aktuell kostenfrei.
Hast du einen reinen Sim-Kartentausch vorgenommen oder eine Multicard aktiviert?
Multicards können je nach Tarif kostenpflichtig sein.
Magst du daher noch verraten was für einen Tarif du nutzt?
Gruß
Antje
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