E-Sim Phanatom Voicemails

Prepaid oder Postpaid?

Postpaid

Ich habe alle gängigen Methoden ausprobiert. Deaktivieren, Handy an aus , Uhr an aus , Vicemail deaktiviert… Ich bin am Ende mit meinem Latein. Vor allem ich bekomme die Benachrichtigungen ständig alle paar Minuten … O2 keine Hilfe Tenischersupport absolut planlos - dabei scheint das ein gängiges Problem zu sein 

Ich bin wirklich dankbar für jede Hilfe 🙏🏾

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, der dir die VVM manuell aktiviert!

Update der Mitarbeiter von o2 hat meine Voicemail Box deaktiviert und trotzdem bekomme ich weiter. Phantomvoicemails. Ich bin verzweifelt

Vielen Dank für deine Hilfe. Allerdings kann ich nicht die ganze Zeit am Handy hängen und darauf warten, dass sich jemand meldet. Ich bin bei der Arbeit. Ich bleibe ja schon online, um immer wieder reinzuschauen ob sich jemand gemeldet hat aber es meldet sich niemand

Hier im Beitrag meldet sich jemand, wo genau ist das Problem?

Hallo ​@Zodiak1501,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe für deine Rufnummer, mit welcher du bei uns hier angemeldet bist, die Visual Voicemail aktiviert.

Starte einmal dein iPhone und die Apple Watch neu.

Viele Grüße,

Gerrit

Wow 🤩 es hat geklappt 🥰 ganz lieben Dank .

Es ist schön, dass es geklappt hat und das die Benachrichtigungen nicht mehr erscheinen, ​@Zodiak1501.

Vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo, 
Ich habe Prepaid und seit dem Wechsel auf e-SIM das selbe Problem wie Zodiak1501, kann mir jemand weiterhelfen?

​@Mooobiiileee 

Bei Prepaid gibt es da keinen Workaround. 

Danke für die schnelle Antwort! Dass dies bei Prepaid nicht gelöst werden kann, ist für mich ein jedoch no-go… Kann ich denn zurück wechseln zu einer physischen SIM und das Problem ist behoben?

Jemand hier, der meine letzte Frage beantworten kann?

Guten Morgen ​@Mooobiiileee.

Willkommen in unserer Community 🙂

Ärgerlich, dass du auch im Prepaid Bereich von dem roten Punkt betroffen bist. Ja, das sollte sich mit Wechsel auf eine physische SIM-Karte lösen. Kommt das für dich in Frage?

​@Mooobiiileee 

die physische Ersatzkarte bestellst du im Kundenportal. Der Wechsel ist kostenlos.

Danke für die Antworten, soeben die wieder bestellte physische SIM eingesetzt und die eSIM ersetzt, nun funktioniert es wieder einwandfrei. Digitalisierung ahoi ;-)

Hallo ​@Mooobiiileee ,
super, dass es jetzt klappt. 
Ich hoffe, dass die Einschränkungen im Zusammenhang mit der eSIM bald behoben sind. 
Das wäre natürlich die noch bessere Lösung. 😊
Gruß, Solveig