Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Esim voicemail


Ich habe nach einem eSIM-Wechsel beim iPhone 16 den bekannten hängenden roten Punkt (MWI-Fehler). Bitte setzen Sie meine Visual Voicemail im O2-System einmal komplett zurück."

10 Antworten

Bumer
Legende
  • Aug. 5, 2026 4:55 AM UTC

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 5, 2026 6:25 PM UTC

Hab einen normalen Vertrag 

Problem  ist jetzt aber das ich kein Netz mehr habe….


Bumer
Legende
  • Aug. 5, 2026 6:28 PM UTC

Was heißt kein Netz? Die eSIM muss nach der Installation noch aktiviert werden, starte das iPhone dann neu.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 5, 2026 6:30 PM UTC

Ist alles schon passiert es ging ja alles bis vor 5 min und jetzt hab ich halt kein Netz mehr :(


Bumer
Legende
  • Aug. 5, 2026 6:31 PM UTC

Dann starte das iPhone neu und überprüfe die Mobilfunk Einstellungen im Gerät.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 5, 2026 6:34 PM UTC

Habe ich doch alles schon gemacht Mensch :) habe nur noch WLAN sonst Nix 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 5, 2026 6:34 PM UTC

 


Bumer
Legende
  • Aug. 5, 2026 7:13 PM UTC

überprüfe die Mobilfunk Einstellungen im Gerät.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Aug. 10, 2026 6:30 PM UTC

Hallo ​@Marc1986,

vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne habe ich nachgesehen und am 05.08.2026 ist laut meinen Daten ein Sim-Kartentausch vorgenommen worden.
Liege ich mit der Vermutung richtig, dass inzwischen auch alles wieder funktioniert?
Wird der rote Punkt noch angezeigt oder ist das nicht mehr der Fall?

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Aug. 12, 2026 2:46 PM UTC

​@Marc1986 Können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Antje