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Hallo . Ich habe mein Handy mit Esim bestellt. aber ich hab nur Handy bekommen , Esim nicht ? Gibt es einen Fehler oder so? Oder bekomme es später?

Auftragsnummer lautet: XXXXXXXXXXXX

danke
Edit o2_Bianca 02.05. 11:38Uhr : Auftragsnummer entfernt

Oder bekomme es später?

der QR Code für die eSIM kommt separat per Post.

Nimm bitte deine Auftragsnummer wieder raus.


Hallo @kiannguyen ,

achte hier auf die Briefpost die du neben dem Paket selber erhalten wirst, dort ist dann wie Bumer schon schrieb der QR-Code dabei den du für die Installation des Profils benötigst.

 

Schöne Grüße, Sven


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