E Sim Code nicht mehr gültig - Testkarte

Gibt es dafür eine Lösung?

gehe in einen o2 Shop.

Ich habe keinen in meiner Nähe, ich lebe so gut wie auf einem Dorf. Ich habe die SIM bereits aktiviert das einzige was mich hindert ist das ich das Profil nicht herunterladen kann. Kann mir das O2 Team einen neuen Code zusenden oder irgendwelche anderen Lösungsvorschläge?

Ja per Post kann dir ein neuer QR Code zugesendet werden.

https://www.o2online.de/kontakt/

Hallo ​@Elias101, herzlich wollkommen in unserer Community.

Cool, dass du die Testkarte nutzen möchtest um unser Netz vorab zu testen. Dass sie nun nicht funktioniert ist natürlich nicht schön. Zwei Wochen ist ist auch ungewöhnlich lang für die Zusendung. 

Hast du dir schon eine neue Karte bestellt? Was passiert denn wenn du das Profil laden willst?

Viele Grüße, Ines.

Hallo ​@o2_Ines 

Wenn ich das Profil laden möchte, kommt die oben genannte Meldung.

Wäre es möglich das ihr mir einen neuen Code zusendet oder muss ich dafür eine neue Testkarte beantragen?

MfG

Hallo ​@Elias101 ,

da du hier nicht mit deiner Mobilfunknummer registriert bist,
haben wir hier keinen Zugriff auf deine Kundendaten.

Bitte wende dich in diesem Fall an die Hotline.

Viele Grüße Maria