e-Sim aktiviert Sim gesperrt

Hallo @PatteKa,

da die originale Sim-Karte gesperrt ist. Wie bekomme ich diese wieder aktiviert ??

Gar nicht. Wie heißt dein Tarif?

LG

O2 Free S Boost Plus

Hallo @PatteKa,

dann bestelle dir jetzt erstmal eine physische Multicard. Bestellbar auf der Startseite unter dem Verbrauchskreis:

Über diese aktivierst du dir dann ein eSIM Profil, am besten auch als Multicard.

LG

Ok, wenn das geht?!?

Die e-Sim hat den Status AKTIV, zum installieren bereit. Dazu benötige ich allerdings den Code aus der SMS…. Vielen Dank erstmal bis hierher, ich probiere das jetzt mal aus :-)

Hallo @PatteKa,

wenn die Plastik SIM da ist, diese aktivieren, und den SMS Empfang auf die neue Karte einstellen. Vielleicht kannst du das jetzige Profil damit zum laufen bringen.

LG

Hmm, das Komische ist, das alle Schritte durch sind und laut Anleitung im Handy die installierte esim aktiviert werden soll. Wähle ich das aus, bekomme ich die Meldung: Keine eSIMs gefunden. 😏 Hardware: S23 Ultra. 
mache ich da immer noch was falsch?? Scheinbar schon !!! 😒

Hallo @PatteKa,

mal das Smartphone neu starten?

LG

Leider ohne Erfolg :-(

Hallo @PatteKa ,

erstmal herzlich Willkommen in unserer Community. 💙 Toll, dass du mit Vilureef auch schon kräftig Hilfe erhalten hast. 😍

Hast du zwischenzeitlich schon deine kostenfreie Multicard erhalten? 

Schau einmal in unserer Schritt für Schritt Anleitung vorbei für die eSIM, solltest du noch mal eine eSIM aktivieren wollen. 🤗

Viele Grüße

Jenni

Guten Morgen Jenni,

ich bin letztlich im Store gewesen und habe den QR Code gescannt, da ich unter dieser Nummer zwingend erreichbar sein muss.

Aber vielen Dank für die Unterstützung, Vilureef 🙏

Moin @PatteKa ,

prima, das freut mich zu lesen. 😍

Wenn du wieder Hilfe brauchst, stehen wir dir beiseite. 🤗 Wenn du schon mal hier bist, schau auch gerne in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei, hier tauschen wir uns über Filme, Hobbys und vieles mehr aus.

Viele Grüße

Jenni