E-Sim aktivieren im Ausland

Hallo @ByJön,

was heißt im Notrufmodus? Ist sie schon deaktiviert?

LG

Ja. Ich denke schon. Nach dem ich esim bestellt habe befindet sich alte Karte hat kein Netz. 

Hallo @ByJön,

bestellt oder aktiviert?

Bei Bestellung wird noch keine bestehende deaktiviert.

LG

Ich habe das bestellt und Brief mit qr Code bekommen. Nach dem ich esim aktivieren wollte ging es nicht und alte Karte ist im O2 App verschwunden. 

Hallo @ByJön ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe gerade nachgeschaut. Aktuell sind bei dir zwei Multikarten (davon eine eSIM und eine physiche SIM) und eine Datacard aktiv. 
Klappt jetzt alles ? 

Gruß, Solveig 

Danke für die Rückmeldung. Physische sim durch die bekannte aktivert und das funktioniert. Aber esim klappt nicht ich denke weil ich im Ausland bin. Und das Handy brauche ich unterwegs nach Deutschland. Ich freue mich auf wenn ich esim hier in der Türkei aktivieren könnte.

Hallo @ByJön, dass könnte der Grund sein, wieso die eSIm sich nicht aktivieren lässt.W

Wann wärst du denn wieder in Deutschland?

LG Steffen

Hallo Steffen. Ab 3 August bin ich wieder da. 

Hallo  @ByJön,

vielen Dank für deine Rückmeldung.😊

Gebe uns gerne Bescheid, wenn du es in Deutschland getestet hast.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

Hallo @ByJön,

ich hab nochmal genauer für dich nachgeschaut.😊

ESim Karten im Ausland ist möglich. Es kann jedoch zu zusätzlichen Kosten kommen.
Da für das Laden/Aktivieren der eSIM-Einstellungen im Ausland zusätzliche Kosten durch die Datennutzung entstehen können.
Nach der Aktivierung wird das o2 Profil erst sichtbar sein, wenn du dich ins deutsche Netz eingewählt hast, bis dahin erscheint nur ein “Willkommen”.

Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

Danke für die Info. Meine in Deutschland aktivierte Plastik sim kommt am 27.07 zu mir. Danach wird es wieder funktionieren. 

Hallo @ByJön ,

wie sieht es denn inzwischen aus ? 
Klappt nun alles ? 

Gruß, Solveig 

Ich bin inzwischen wieder in Deutschland und habe Plastik sim aktivert. Läuft. Esim habe ich einfach gelassen weil im Ausland nicht geklappt hat. Trotzdem danke an alle die mir helfen wollten. Schönen Tag 

Hallo @ByJön ,

danke für die Rückmeldung. Schade, dass es nicht geklappt hat. 🌸
Wenn wir nochmal einen versuch starten sollen, melde dich einfach. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der  Community um.
Vielleicht möchtest du Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich doch für eine unserer Testgeräte 😉
Wie wäre es denn hiermit 

Gruß, Solveig