Hallo @MWHSK ,



wie ich sehe, hast du bereits die Kundenbetreuung kontaktiert.

Die eSIM ist aktiv und müsste nur noch eingerichtet werden.

Sollte dies nicht funktionieren: Welche Fehlermeldung wird mit welchem Gerät angezeigt?



Sollen wir dir in diesem Fall erstmal wieder eine Plastik-SIM zuschicken?

Diese gibt es natürlich auch in einem Shop (wenn es schneller gehen soll).



Viele Grüße,

Kurt

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