Hallo
ich habe bei meinem L boost Vertrag 2 multicards deaktiviert aber die cards sind immer noch vorhanden in der App auf der Website sind nur noch die aktiven multicards vorhanden
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Hallo
ich habe bei meinem L boost Vertrag 2 multicards deaktiviert aber die cards sind immer noch vorhanden in der App auf der Website sind nur noch die aktiven multicards vorhanden
Sind sie denn außer Funktion? Werden Sie nach dem Tag der Deaktivierung noch ggf berechnet?
App und Mein o2 sind manchmal unterschiedlich.
Die carden sind seit 10 Tagen deaktiviert und immer bei null MB. Es steht aber dort
4 Karten teilen sich das Datenvolumen aber es sind nur 2 aktiv
Hallo,
die deaktivierten verschwinden erst später.
LG
Hallo
ja, in der Tat dauert es immer einige Zeit, bis auch die deaktivierten Simkarten
nicht mehr im Portal ersichtlich sind.
Liebe Grüße Maria
Danke für deine Hilfe
Tatsächlich verschwinden deaktivierte Multicards mit einem neuen Rechnungslauf.
Hallo
sollten die deaktivierten Karten nächsten Monat immer noch auftauchen, melde dich gerne jederzeit wieder bei uns,
dann schauen wir da noch mal nach.
Liebe Grüße Maria
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