Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Datensnack fehlerhaft

  • August 15, 2020
  • 1 Antwort
  • 30 Aufrufe
freiderwal
Besucher:in

Hi, ich habe einen 10gb Tarif. Möchte nun wie im Screenshot weitete 10gb als Datensnack dazu buchen. Nun steht da plötzlich +2gb..Ist das ein Fehler? Oder wird man hier über den Tisch gezogen :/

 

    1 Antwort

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • August 18, 2020

    Hallo @freiderwal ,

     

    es handelt sich um einen Anzeigefehler.

    10 GB sind aktiviert worden, wo aber die 2 GB herkommen..? Gute Frage!

    Magst du mit die App-Version der “Mein o2”-App und deine Android.Version / Handymodell nennen?

    Ich leite es dann gerne weiter an die Fachabteilung, damit es entsprechend nachgestellt und korrigiert werden kann.

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica