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Datacard trotz Connect Option kostenpflichtig?

  • August 22, 2025
  • 13 Antworten
  • 199 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe einen O2 Free M Boost Vertrag mit Connect Option und wollte mir heute eine Datacard zu meinem Vertrag dazu bestellen. In der App kann ich diese leider nicht anfordern und habe es nun telefonisch versucht. Mir wurde dann gesagt, man könne mir eine Ersatzsim anstatt einer Datacard für 29,99€ zusenden. Bei meinem Tarif sind jedoch 2 Multicards und bis zu 7 Datacards kostenlos dabei. Warum erhalte ich nun keine Datacard und soll zudem für eine einzige Ersatzsim (?) 29,99 € zahlen?

Edit o2_Kathi 22.08.25 Verschoben aus dem Bereich Packs, Optionen & Ausland zu o2 SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Lösung von Bumer

Fordere die kostenlose Datacard im Kundenportal auf der Startseite unter dem Verbrauchskreis an.

 

13 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • August 22, 2025

Fordere die kostenlose Datacard im Kundenportal auf der Startseite unter dem Verbrauchskreis an.

 

o2_Antje
Sächsin
M
M
Besucher:in
  • MW05
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2025

Perfekt, vielen Dank.

o2_Antje
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • August 22, 2025

Moin ​@MW05,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist.

Schade, dass es telefonisch bei uns mit der Bestellung einer Datacard nicht geklappt hat 🤔 Eine Ersatz SIM-Karte benötigst du ja gar nicht. Aber super, dass Bumer dir schon den Tipp zum Kundenportal geben konnte. Hat die Bestellung jetzt funktioniert?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
M
M
Besucher:in
  • MW05
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2025

Die Bestellung hat funktioniert. Ich habe schon eine Bestätigung erhalten. Danke nochmals. Zum Glück gibt es die Community.

o2_Antje
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • August 22, 2025

​@MW05 Danke für die Rückmeldung und die Blumen 🌺
Kurz zur Sicherheit, die Tausch-Sim für 29,99 EUR ist jetzt auch nicht final bestellt worden?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Bumer
Alex-Trust
Stammgast
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  • Alex-Trust
  • Stammgast
  • November 2, 2025

Hallo, habe auch eine Frage dazu, bzgl. Multi/Datacards.

 

Connect-Option kostet 5 € Monatlich, soweit so gut.

Wenn ich eine zusätzliche Physische Sim-Karte benötige, macht es da mehr Sinn eine Multicard oder Datacard zu nehmen? Mir geht es rein um die Kosten, die Technischen Unterschiede sind mir bekannt. Ich habe gelesen das eine Multicard 39,99 € Aktivierungsgebühr kostet und die Kosten einer Datacard bei 19,99 € liegen, ist dass soweit korrekt?

Gruss, Alex Trust
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • November 2, 2025

Eine Multicard kostet 19,99 EUR Aktivierungsgebühr und eine Datacard 0 EUR.

Sächsin
Alex-Trust
o2_Rebecca
Alex-Trust
Stammgast
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  • Alex-Trust
  • Stammgast
  • November 2, 2025

Also bestelle ich eine Datacard kostenlos und zahle nur die Monatlichen Kosten der Connect-Option und die Datacard wird mir kostenlos zugeschickt? Das ist ja praktisch.

 

​@Bumer Danke Dir!

Gruss, Alex Trust
o2_Rebecca
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • November 2, 2025

Also bestelle ich eine Datacard kostenlos und zahle nur die Monatlichen Kosten der Connect-Option und die Datacard wird mir kostenlos zugeschickt?

richtig, aber mit der Datacard kannst du nur die mobilen Daten des Tarifs nutzen.

Alex-Trust
Stammgast
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  • Alex-Trust
  • Stammgast
  • November 2, 2025

​@Bumer Ja das weiss ich, die Karte wird für einen Stationären Router benötigt. 👍🏻

Gruss, Alex Trust
o2_Rebecca
  • o2_RebeccaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 3, 2025

Hey ​@Alex-Trust ,

Schön dass du von Bumer so fix deine Fragen beantwortet bekommen hast 😊 Wenn du bei der Buchung oder Bestellung von Connect-Option oder SIM-/Data-card noch Hilfe brauchst, gib gern jederzeit Bescheid.

LG, Rebecca

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Alex-Trust
Stammgast
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  • Alex-Trust
  • Stammgast
  • November 3, 2025

​@o2_Rebecca Alles bestens, trotzdem danke. ✌🏻

Gruss, Alex Trust
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 7, 2025

Vielen Dank für deine Rückmeldung ​@Alex-Trust. Solltest du noch unsere Unterstützung benötigen, sag gerne hier noch einmal Bescheid.
Liebe Grüße Bianca

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