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data card

  • January 7, 2022
  • 7 Antworten
  • 93 Aufrufe
N
Besucher:in

Ich habe meine data card verloren oder weggeworfen ich finde sie nicht mehr. Was mache ich da am besten.? Möchte ja meine zweite Karte wieder haben. Kann mir da jemand helfen?

Lösung von Anonymous

Der Punkt ist folgender:

Gehört die Karte zu einem Connect Tarif, dann kannst du die Karte einfach deaktivieren und dir eine neue bestellen. Kostenlos. Du kannst aber auch eine Ersatzkarte bestellen und das wäre kostenpflichtig.

Ist es ein eigenständiger Vertrag, dann kannst du dir nur eine Ersatzkarte bestellen. Dies wäre kostenpflichtig.

 

@Vilureef / @Bollermann : Könntet ihr bitte dem TE helfen und beschreiben, wo er genau nachsehen muss, um die fehlende SIM in Mein o2 zu identifizieren. Danke!

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 7, 2022

    Die Datenkarte ist ein eigenständiger Vertrag oder hast du diese bestellt, weil du einen Tarif mit Connect Funktion hast?

    N
    Besucher:in
    • Netti242
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 7, 2022

    Oh keine Ahnung.  Habe 2 kostenlose datakarten und habe eine bestellt und sie ist weg. Sie sollte nur dafür sein das mein Daten Volumen mit benutzt wird.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • January 7, 2022

    Hallo!

    auf der Startseite in „Mein o2“ unter Gerät hinzufügen, kannst du dir eine neue bestellen.

    LG

    -
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • January 7, 2022

    Der Punkt ist folgender:

    Gehört die Karte zu einem Connect Tarif, dann kannst du die Karte einfach deaktivieren und dir eine neue bestellen. Kostenlos. Du kannst aber auch eine Ersatzkarte bestellen und das wäre kostenpflichtig.

    Ist es ein eigenständiger Vertrag, dann kannst du dir nur eine Ersatzkarte bestellen. Dies wäre kostenpflichtig.

     

    @Vilureef / @Bollermann : Könntet ihr bitte dem TE helfen und beschreiben, wo er genau nachsehen muss, um die fehlende SIM in Mein o2 zu identifizieren. Danke!

    A
    • Anonymous
    • January 7, 2022

    Hallo!

    auf der Startseite unter Gerät hinzufügen, kannst du dir eine neue bestellen.

    LG

    Was ist aber, wenn es ein “Geschenk” war mit 1 GB und 100% Rabatt (o.ä.)?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • January 7, 2022

    Hallo,

    @Netti242 wie heißt denn dein Tarif?

    LG

    -
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 16, 2022

    Hallo @Netti242,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Super, dass du dich hier bereits austauschen konntest.
    Konnte die Karte inzwischen ersetzt werden und konntest du unter Mein ermitteln, ob es sich um eine Datacard zu einem Connect Tarif handelt oder einen eigenständigen Vertrag?
    Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen Restsonntag.

    Gruß
    Antje

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