Hallo,
mir wurde mein Handy gestolen.
Ich habe die SIM-Karte von O2 sperren lassen und die Ersatzkarte bestellt (4,99 + 29,99...schon mal heftig...).
Allerdings steht in meinem Bestellstatus:
“SIM Nummer wird zugeordnet, Status: SIM-Karte wird bald versandt”
Wie lange dauert dieses “bald”? Ich bin an mein Handy schon angewiesen und brauche die SIM-Karte sobald wie möglich...das neue Handy habe ich bereits online gekauft und geliefert bekommen…
Danke in voraus für die Antwort
Hallo
sorry für die späte Antwort, uns erreichen derzeit sehr viele Anfragen.
Tut mir sehr leid, dass dein Handy gestohlen wurde 
Mir ist das vor einigen Jahren ebenfalls passiert und ich weiß was für eine stressige Situation das ist.
Der Versand einer Ersatz-Sim dauert ungefähr 3 bis 5 Werktage, oft geht es jedoch auch schneller.
Ich nehme an, dass du die Ersatz-Sim inzwischen erhalten hast?
Hoffentlich gerätst du nie wieder in solch eine Situation.
Falls allerdings doch und die Ersatz-Sim schnell benötigt wird, ist ein Sim-Tausch auch immer im o2 Shop möglich.
Gruß
Antje
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