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Das alte Thema: WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG DER BESTELLTEN ERSATZ-Sim-KARTE?

  • 8 December 2021
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Hallo,

mir wurde mein Handy gestolen.

Ich habe die SIM-Karte von O2 sperren lassen und die Ersatzkarte bestellt (4,99 + 29,99...schon mal heftig...).

Allerdings steht in meinem Bestellstatus:

“SIM Nummer wird zugeordnet, Status: SIM-Karte wird bald versandt”

 

Wie lange dauert dieses “bald”? Ich bin an mein Handy schon angewiesen und brauche die SIM-Karte sobald wie möglich...das neue Handy habe ich bereits online gekauft und geliefert bekommen…

 

Danke in voraus für die Antwort

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Lösung von o2_Antje 19 December 2021, 16:38

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1 Antwort

o2_Antje

Hallo @migu58,

sorry für die späte Antwort, uns erreichen derzeit sehr viele Anfragen.
Tut mir sehr leid, dass dein Handy gestohlen wurde :slight_frown:
Mir ist das vor einigen Jahren ebenfalls passiert und ich weiß was für eine stressige Situation das ist.
Der Versand einer Ersatz-Sim dauert ungefähr 3 bis 5 Werktage, oft geht es jedoch auch schneller.
Ich nehme an, dass du die Ersatz-Sim inzwischen erhalten hast?
Hoffentlich gerätst du nie wieder in solch eine Situation.
Falls allerdings doch und die Ersatz-Sim schnell benötigt wird, ist ein Sim-Tausch auch immer im o2 Shop möglich.

Gruß
Antje

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