Bisher keine Antwort per E-Mail erhalten, ob mein Tarif verfügbar ist oder wann ich meine SIM-Karte erhalte

Per E-Mail? o2 bietet keinen Support per E-Mail an. Wohin hast du geschrieben?

Bestellen kannst du direkt über die Website.

Ich habe über die Website eine Bestellung aufgegeben, erhielt E-Mails, dass die Bestellung angenommen wurde, und dann kam Stille.

Wie lange ist das her?

10.11.25 

Und eine Auftragsbestätigung hast du bekommen, richtig?

Ja, ich habe eine E-Mail erhalten, in der die von mir ausgewählten Leistungen, deren Preise und das Bestelldatum aufgeführt waren, sowie eine weitere E-Mail mit verschiedenen Informationen und PDF-Dateien.

Dann kommt die SIM-Karte spätestens nächste Woche bei dir per Postbrief an.

Ok, danke 

Hallo ​@Kyrylo Danyliuk.

Herzlich willkommen in unserer Community und toll, dass du dich mit deiner Frage zur Bestellung hier meldest 🙂

Super, dass Bumer dir hier schon schnell weiterhelfen konnte. Wenn du die Auftragsbestätigung bekommen hast, wird deine SIM-Karte bald bei dir ankommen. Es sollte nur noch wenige Tage dauern.

Berichte gerne, wenn es dazu was neues gibt 😊