Hallo,
die DHL rät mir eine Nachforschung weil mein Sendungsstatus sich seit dem 22.12. nicht mehr geändert hat.. Mein iPhone Pro Max müsste eigentlich schon längst da sein und bei der Kundenhotline gelange ich die ganze Zeit an Mitarbeiter/innen die sagen sie würden eine Nachforschung einleiten und ich kriege eine e-Mail aber nichts kommt. Heute zum 4. mal angerufen und wieder jemanden erwischt der mich nicht einmal versteht.
Bald ist meine erste Rate fällig und meine Frage: Kann man o2 anderweitig erreichen oder muss ich ggf. eine Anzeige erstatten? Denn ich werde NUR abgewimmelt und so lange warten ist NICHT normal, ich gehe davon aus, dass das Paket verschwunden ist.
