Gelöst

Bestellung Datecard nicht möglich

Forum|Forum|4 years ago
October 12, 2021
5 Antworten
83 Aufrufe

Peter_83
Einsteiger:in

Guten Abend liebe Community, ich will eine weitere Datacard bestellen. Bei dem letzten Punkt “JETZT VERBINDLICH BESTELLEN” kommt folgende Fehlermeldung

Gibt's da einen Grund für die Meldung?

Lösung von Vilureef

Hallo,

wenn dein Kontingent noch nicht erschöpft ist, könntest du es über das Online Portal probieren. Wenn das auch nicht erfolgreich ist, würde ich morgen früh den Chat bemühen: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
October 12, 2021

Hallo,

wenn dein Kontingent noch nicht erschöpft ist, könntest du es über das Online Portal probieren. Wenn das auch nicht erfolgreich ist, würde ich morgen früh den Chat bemühen: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

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Peter_83
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
October 13, 2021

Habe aktuell nur eine Datacard, bei der Multicard wird mir zum Beispiel direkt angezeigt dass ich keine mehr bestellen kann. Ich habe das Gefühl dass O2 aktuell Probleme hat.

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
October 13, 2021

Hallo,

dein Gefühl täuscht nicht, aktuell sind keine Bestellungen und Deaktivierungen von Datacards möglich.

LG

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Peter_83
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
October 14, 2021

Hallo,

wenn dein Kontingent noch nicht erschöpft ist, könntest du es über das Online Portal probieren. Wenn das auch nicht erfolgreich ist, würde ich morgen früh den Chat bemühen: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hat super funktioniert mit dem Chat, danke für den Tipp