bestellung

Hallo,

wann wurde der Vertrag abgeschlossen und wo? Direkt über die o2online.de-Seite?

Gruß 

Es wurde online gemacht. Am 15.12 

Kann ich eine Bestellung Status haben?

Hallo?

...das hier ist kein Live Chat, bis jemand antwortet kann es auch eine Weile dauern.

Hast du schon eine Auftragsbestätigung bekommen? Du hast erst am 15.12. bestellt, d.h. es kann auch noch ein bisschen dauern...

Ich habe eine Auftragsbestätigung bekommen ja . Aber ich brauche meine sim Karte 

...da die SIM Karte per Briefpost versendet wird, kann es z.Zt. bis zu 10 Tage dauern, bis sie ankommt. Sorry du musst leider Geduld haben.

Hallo @Avram15,

wenn du die Bestellung am 15.12. aufgenommen hast, dann wäre da auch noch das Wochenende zu berücksichtigen. Dadurch verzögert sich das leider auch nochmal etwas.

Hast du denn zuletzt noch eine Info erhalten, dass die SIM-Karte verschickt wurde? Ansonsten sind wir allerdings zeitlich noch im Rahmen, was die Dauer betrifft. 

VG
Dennis

Ich habe eine Info per email bekommen dass die sim Karte verschickt wurde. Aber bis jetzt habe ich nix bekommen . 

Wurde bereits geschrieben wie lange es dauert.

Hallo @Avram15,
wie sieht es denn aktuell aus? Hast du die SIM-Karte denn schon erhalten? Melde dich gerne wenn du noch einmal wenn du noch Unterstützung gebrauchen kannst.
Viele Grüße Bianca

Hallo @Avram15, 

freut mich, dass die SIM-Karte nun bei dir eingetroffen ist :) 

Bezüglich der Rufnummernportierung: Wann hattest du diese beauftragt? Welche Infos hast du per SMS von uns erhalten? 

Viele Grüße
Cora

@Avram15 Hat die Rufnummernmitnahme inzwischen auch funktioniert oder können wir dich hier noch unterstützen?

Gruß
Antje