Bestätigungs SMS kommen nicht an!

Hallo @Misswho88,

vielen Dank für deine Nachricht.
Erhältst du grundsätzlich gar keine SMS oder funktioniert ausschließlich der Empfang von Bestätigungs-SMS nicht?
Nutzt du vielleicht Multicards und der SMS-Empfang liegt auf einer anderen Sim?

Gruß
Antje

Gute morgen, ich bekomme nur keine Bestätigungs SMS. Alle anderen klappen 

Hallo @Misswho88,

herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

Im System habe ich die Einstellungen für deine Rufnummer überprüft. Da ist alles richtig eingestellt.

Hast du dein Handy mal komplett aus- und wieder eingeschaltet? Klappt es danach wieder?

Viele Grüße Bianca

Habe ich alles schon probiert. Leider funktioniert weiterhin gar nichts!!

Selbst wenn ich die zwei Stufen Sicherheit bzw eine Sicherheits Email hinterlegen will, wo eine SMS raus gehen soll zur Kontrolle, kommt nichts an.

Also besteht das Problem nicht nur bei z. B. der Bestätigungs SMS von Lidl

Aber wie gesagt. Die normale SMS von z.b. meinem Dad kommen an. 

Wo funktioniert es noch nicht? Wenn andere SMS ankommen spricht das gegen einen allgemeinen Fehler. Hast du die Sim mal in ein anderes Telefon gesteckt und eine neue "Bestätigungs-SMS" zusenden lassen?

Habe mir heute von einem Arbeitskollegen das Handy geliehen und da hat es dann geklappt. Also muss das ja am Handy ansich liegen?! 

Hallo @Misswho88,

wenn es in einem anderen Handy funktioniert liegt es tatsächlich an deinem Handy.

Hast du die Einstellungen für eingehende SMS schon einmal geprüft?

Viele Grüße Bianca

Hallöchen.

Heute Hatte ich leider wieder das Problem.

Hätte mich bei der Luca app anmelden müssen. Jedoch kam die SMS nicht an.

Erst zu Hause, wo es dann natürlich zu spät war und ich die Karte wieder in ein altes Hand gepackt habe.

Laut Profil ist nichts gesperrt. Überall grüne Häkchen 

Ich habe das P30, mittlweile auch schon 1,5 Jahre (daher hoffentlich bald ein neues Gerät)

Benutze die Standard App die auf dem Gerät war. 

Hallo @Misswho88 ,

bitte guck mal in die Messages App und dort oben auf die drei Punkte. Wähle mal "als Spam markiert..." und guck, ob da etwas steht.
Gehe dann wieder zurück und auf Einstellung, einmal ggf. den Spamschutz rausnehmen.

Ansonsten probiere einmal eine andere Messageapp zu verwenden, ob es dann klappt.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo hatte bisher Vodafone als Anbieter, seit 2 Monaten ca. bin ich zu O2 rüber, seitdem ersten Tag habe ich das gleiche problem, kann mich nirgends verifizieren, bekomme die bestaetigung nach 2-3 Stunden immer. Das ist nicht normal oder? Davor war es immer so das ich es innerhalb von paar Sekunden erhalten habe. LG Ferry

Hallo @FerryT, 

die Verifizierungscodes per SMS kommen also grundsätzlich an, allerdings mit Verzögerung, richtig? Bezieht sich das nur auf SMS zur Verifizierung oder allgemein auf jegliche SMS?

Viele Grüße
Cora

Hallo, 

ich habe das gleiche Problem: bei mir kommen die Bestätigung-SMS gar nicht an. 

ich habe ein neues iPhone bestellt, seit dem habe ich noch keine Bestätigung-SMS (z.B. von Bank) erhalten. Ich habe bereits eine neue SIM Karte getauscht und der Fehler besteht immer noch. Woran liegt es?

Hallo @Petra_S.1973, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Wie sieht es generell beim SMS Empfang aus? Kannst du welche empfangen und nur nicht die für eine Bestätigung? 

VG,

Senay

Habe seit der letzten Reparatur das gleiche Problem. Normale SMS kommen an, aber die Verifizierungs-SMS nicht. Habe schon die Standard App sowie Google Message ausprobiert. Bei beiden der gleiche Fehler. Woran liegt das? Habe ein Z-Flip 5 und 2 Karten. Bestätigungs-SMSe kommen bei beiden Handys nicht an.

VG

Michaela

Hallo ​@Ela_braucht_Hilfe 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier mal besuchst. 🙂

Kannst du den SMS Empfang bitte einmal von deinem Samsung Flip auf die andere Multicard legen und schauen, ob die Bestätigungs-SMS dort eingehen? Ich setze in diesem Falle mal voraus, dass du die zweite SIM in einem Handy und nicht in einem Router nutzt. 

Wenn dort alles funktioniert, gibt es im Flip evt. eine Fehleinstellung, dass die SMS zur Bestätigung als Spam erkannt werden und entsprechend blockiert sind. 

Magst du mal testen?

Grüße

Manga

Hallo Manga, 

es lag wohl an der Multicard. Habe es in den Einstellungen geändert und jetzt scheint es zu funktionieren, wenn auch mit etwas Verzögerung. 

Beste Grüße

Michaela 

​@Ela_braucht_Hilfe 

freut mich zu hören, dass nun alles wieder funktioniert. 🙂

Wenn es noch weitere Fragen oder Anmerkungen gibt, komm gern hier wieder zurück zu uns .

Grüße und eine schöne Vorweihnachtszeit.

Manga