Hallo, ich habe mir einen O2 Prepaid sim bestellt und möchte diese nun freischalten. 

Bei dem Punkt mit der Adresseingabe wir die Adresse immer automatisch korrigiert und dann das Sonderzeichen, welches durch die Autokorretur kam, bemängelt.

Ich komme nicht weiter. 

Heute zum nächsten O2 Shop gefahren (25 km) dort sagt mir der Mitarbeiter , er kann mir bei der Freischaltung auch nicht helfen.

Wer kann mir nun dabei helfen? Auf stundenlange Hotline und dafür bezahlen haben ich keine Nerven.