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Hallo,

Ich habe gerade meinen Vertrag verlängert und auch ein Handy mitdazubestellt. Meine aktuelle SIM karte ist uralt und würde da nicht mehr passen (ca 10 jahre alt) frage: bekomme ich automatisch eine neue oder muss ich mir grsondert eine neue bestellen. Habe die info nirgendwo sonst gefunden.

10 Jahre ist nicht *uralt*. 😉 

Nein, du bekommst nicht automatisch eine neue Karte. Hast du mit der Connect-Option verlängert?


Nein ich glaube nicht

 


Dann kannst du nur eine kostenpflichtige [29,99 EUR] Ersatzkarte bestellen.


Hallo ​@SC1983,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Eine neue SIM-Karte wird bei Vertragsverlängerungen grundsätzlich nicht automatisch versandt.

Wenn dein neues Smartphone das zulässt, kannst du deine aktuelle SIM-Karte kostenfrei in eine eSIM umwandeln.

Eine neue Plastik-SIM-Karte wäre in deinem Tarif in der Tat kostenpflichtig, wie Bumer schreibt.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


Das hab ich dann heute getan. Allerdings warum auch immer war es kostenfrei möglich.


Hallo ​@SC1983,

super, das freut mich. Möglicherweise war deine alte SIM schon so alt, dass sie kostenfrei ersetzt werden konnte.

Ich wünsche dir auf jeden Fall ganz viel Spaß mit deinem neuen Smartphone 😀

Viele Grüße

Giulia


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