Apple Watch neue eSIM lässt sich nicht bestellen

Du kannst die eSIM selber aktivieren und anschließend deaktivieren. Danach bestellst du dir ein Ersatz eSIM Profil direkt in der Watch App.

War auch meine erste Idee. Aber die Seite sagt, die eSIM möge sicherheitshalber erst nach der Installation aktiviert werden und der Aktivierungsbutton bleibt unklickbar.

Du willst und musst sie doch nicht installieren. 

Korrekt, ich will sie nicht installieren. Aber die SIM-Verwaltung lässt mich sie nur installieren. Auch direkt unter “SIM-Karten verwalten” → “SIM-Karte aktivieren” ist der Aktivierungsbutton nicht vorhanden, sondern nur der Hinweis, die Aktivierung aus Sichrheitsgründen erst nach der Installation durchzuführen.

Wenn du auf installieren gehst identifizierst du dich per SMS Code, danach wird der QR Code zur Verfügung gestellt und du kannst auf aktivieren klicken.

Hm, nope. Das leitet mich auch nur weiter zu “SIM aktivieren” ohne Aktivieren-Button und mit dem bekannten Hinweis.

Moin ​@o2_Giulia,

vielen Dank, das hat das Problem gelöst, jetzt haben Bestellung und Aktivierung über die Watch-App funktioniert 🙂

Die Fehlermeldung aus der Watch-App habe ich nur noch sinngemäß im Kopf. Sie lief darauf hinaus, dass die Bestellung nicht durchgeführt werden konnte und ich es später nochmal versuchen möge. Wobei “später” wohl nicht alleine die Lösung war, denn die bekam ich über Tage… bis zum jetzigen Versuch.

Hallo ​@DasIgno,

super, dass die Bestellung der eSIM über die Watch App jetzt geklappt hat, freut mich sehr zu lesen 😀

Jetzt sind auch beide eSIMs 5G Plus fähig 👍🏻 Ich wünsche dir viel Spaß damit!

Viele Grüße und einen schönen Abend

Giulia

Hallo ​@o2_Giulia, ich habe jetzt das gleiche Problem, ich wollte die e-sim für die Watch S9 tauschen, da das alte e-sim Profil kein 5G SA unterstützte. Habe leider ebenfalls die Bestellung über mein O2 anstelle der Apple Watch App vorgenommen. Kann bitte jemand die bestellte e-sim stornieren, die auf 955 endet? 

Grüße

André 

Hallo ​@larryjunior,

ich habe den alten eSIM Tausch für dich storniert, du kannst nun wieder einen neuen über die Apple Watch App anlegen.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit,

vielen lieben Dank, wir werden es jetzt über die Watch App versuchen.

Viele Grüße 

Immer sehr gerne, ​@larryjunior, gutes Gelingen, berichte gerne hier kurz, ob es geklappt hat 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit, ich kann direkt berichten:

Es hat geklappt!

Vielen Dank nochmal für den tollen Support!

Viele Grüße 

Das ist Klasse, ​@larryjunior, vielen Dank für deine Rückmeldung!

Ich wünsche dir einen schönen Abend,

Gerrit

Danke ​@o2_Gerrit, ich wünsche dir ebenfalls noch einen schönen Abend,

André