Warenkorb

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

Apple Watch eSim Aktivierung nicht möglich

vor 3 Jahren
Sept. 22, 2023 5:00 PM UTC
52 Antworten
1141 Aufrufe

pat_79
Stammgast

Es scheint ja ein generelles Problem zu sein:

Ich habe bei meiner alten Apple Watch das eSim Profil gelöscht und möchte ein neues auf einer neuen Apple Watch installieren.

Erst kam bei der Konfiguration der Fehler, dass eine Verbindung nicht möglich ist und jetzt bin ich nicht mehr berechtigt.

Mein Vertrag hat aber die Connect Option.

Ich habe die Apple Watch bereits neu gekoppelt (zurückgesetzt) und davor auch neu gestartet.

Anbei die Screenshots:

Lösung von pat_79

So ich habe jetzt die neue Multisim eingesetzt und konnte danach auch die eSim für die Apple Watch bestellen und aktivieren.

Wenn ich die alte Sim Karte wieder einsetze erhalte ich wieder den Fehler. Daher habe ich jetzt wieder die neue Multisim drin.

Kann ich die Hauptkarte wirklich bedenkenlos deaktivieren? Sie ist ja als Hauptkarte gelistet, nicht dass danach gar nichts mehr funktioniert.

Zur Antwort springen

Kompletten Beitrag anzeigen

Seite 3 / 3

Wmexe
Besucher:in
vor 2 Jahren
März 7, 2024 9:14 PM UTC

Ich habe das gleiche Problem

Gefällt mir

o2_Antje
Moderatorin
vor 2 Jahren
März 11, 2024 5:43 PM UTC

Hallo @Wmexe,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Hat es inzwischen geklappt oder halten die Herausforderungen weiterhin an?
Falls ja, welches Fehlermeldung erhältst du genau und erfolgt der Login über die Watch App direkt mit der Mobilfunknummer, für die du auch die Multicard als eSIM auf der Apple Watch freischalten möchtest?
Magst du auch noch verraten, was für einen Tarif du nutzt?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Gefällt mir

Seite 3 / 3

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!