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Anschlußgebühr aus Kulanz erstatten?

  • November 27, 2020
  • 7 Antworten
  • 183 Aufrufe

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Hallo. Leider habe ich wohl mein Vertrag paar Tage zu früh bestellt. Bei mir stehen nun die 39.99€ Anschlußgebühr mit drauf. Simkarte gestern erhalten. Ist es möglich das O2 die aus Kulanz erstattet? Wäre wirklich sehr nett. 

Lösung von bs0

Wenn man nicht im Rahmen einer besonderen Aktion einen Vertrag abschließt fällt grundsätzlich eine Anschlussgebühr an.

7 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • November 27, 2020

Wenn man nicht im Rahmen einer besonderen Aktion einen Vertrag abschließt fällt grundsätzlich eine Anschlussgebühr an.


Vilureef
Legende
  • November 27, 2020

Hallo,

du könntest widerrufen, und dann neu abschließen.

LG


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 27, 2020

War ja nur eine Frage ob das möglich ist ohne zu Widerruf. Wenn nicht okay. 


Vilureef
Legende
  • November 27, 2020

Hallo,

nein das wird nicht funktionieren.

LG


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • December 4, 2020

Hallo @Ronnos-HY,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Meine Vorredner haben Recht, eine nachträgliche Erstattung des Anschlusspreises ist nicht möglich. Es gelten die tagesaktuellen Bedingungen für den Vertragsabschluss. 

Viele Grüße

Vivian 

 

PS: Schau gern auch mal bei unserem Adventsgewinnspiel vorbei. :blush:


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 4, 2020

Vielen Dank für die Antwort. Wäre schön wenn mein anderes Anliegen noch beantwortet wird. 

https://hilfe.o2online.de/o2-sim-karte-bestellung-aktivierung-17/widerruf-bestaetigen-549837

 


o2_Kurt
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  • Moderator
  • December 9, 2020

Hi @Ronnos-HY ,

 

erledigt :hugging:

Danke für deine Geduld!

 

Viele Grüße,
Kurt