Hallo,

dann wende dich an den Chat, und lasse dort ACR aktivieren. https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Herzlich willkommen @Bsra in der o2 Community!

Konntest du mit dem Tipp von @Vilureef ACR aktivieren lassen?

Viele liebe Grüße
Regina

Hallo @Bsra ,

es scheint so, dass du ACR aktivieren konntest. Das ist prima.

In der o2 Community findest du nicht nur tolle Unterstützung, wie die von @Vilureef , sondern auch viele andere Themen die nicht nur um Mobilfunk und DSL gehen. 
Schaue gerne im digitalen Wohnzimmer vorbei.

Viele liebe Grüße
Regina