Angeblich zwei Mobilfunkverträge abgeschlossen

Forum|Forum|5 years ago
June 17, 2020
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JochenKikkoman
Besucher:in

Guten Tag, ich habe vor ein paar Tagen bei der Hotline angerufen um wegen meines Umzugs mein DSL umzumelden. Kurz danach habe ich auch eine Bestätigung bekommen. Allerdings kamen kurz darauf auch 2 E-Mails über meine Auftragsbestätigung des O2 Blue Data M Flex Online. Angeblich habe ich also am 11.06. zwei Sim- Karten bestellt. Dies wollte ich aber nie und ich habe dem Mitarbeiter auch gesagt das ich keine Sim- Karte brauche.

Wie kann ich diese Bestellungen, die ich nie beauftragt habe, kündigen?

Lösung von bs0

In den E-Mails war bestimmt eine Widerrufsbelehrung dabei, oder?

+43

bs0
Legende
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
June 17, 2020

In den E-Mails war bestimmt eine Widerrufsbelehrung dabei, oder?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
June 22, 2020

Hallo @JochenKikkoman,

herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

Hast Du den Tipp von @bs0 (Vielen Dank für Deine Hilfe @bs0 :hugging: ) beherzigt und die Verträge widerrufen? Können wir Dir von hier aus noch weiterhelfen? :relaxed: