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Aktivierungsbutton Simkartenwechsel nicht klickbar

  • October 18, 2025
  • 8 Antworten
  • 55 Aufrufe

Williwaw2110
Besucher:in

Der SIM-Aktivierungs-Button auf o2.de lädt auf keinem Gerät (Mac, iPhone, iPad, Chrome, Safari). Aktivierung war nur telefonisch möglich.

8 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • October 18, 2025

Der hier?
https://sim-aktivieren.o2online.de/   (durch Weiterleitung vom Button)

Geht hier einwandfrei


Williwaw2110
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 19, 2025

Ich versuche dir einmal den Unterschied zwischen meiner Anmerkung und deinem Kommentar zu erklären.
 

Ein Link wie https://sim-aktivieren.o2online.de/ ist eine direkte URL, also eine konkrete Adresse, die dein Browser ansurfen kann. Wenn man sie in die Adresszeile eingibt oder anklickt, geht’s schnurstracks dorthin. Keine Magie, kein Schnickschnack – einfach HTTP.

Ein grafischer Button mit dem Text „Aktivieren“ dagegen ist nur Fassade. Er ist ein optisches Element (meist ein <button> oder ein gestyltes <a>-Tag), das angeblich denselben Link hinterlegt haben sollte oder auch einen anderen Weg darstellt. Wenn aber das JavaScript dahinter Murks baut, der Button falsch verknüpft ist oder die Seite in sich selbst verheddert, passiert beim Klick exakt nichts, wie bei mir – außer dass du dich fragst, warum du jemals Vertrauen in diese digitale Welt hattest.

Mit anderen Worten:

  • Der Link: Funktioniert unabhängig von Design und Effekten.

  • Der Button: Funktioniert nur, wenn jemand bei O₂ den Code sauber gepflegt hat.

Oder kurz gesagt:
Der Link führt zur Aktivierung.
Der Button führt zur Verzweiflung.


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+23
  • Legende
  • October 19, 2025

Link funktioniert bei mir auch problemlos. 


Sandroschubert
Legende

@Williwaw2110 Was willst du mit deinem Beitrag bezwecken?


Klaus_VoIP
Legende
  • October 20, 2025

@Williwaw2110   Die verschwendete Lebenszeit für überflüssige Texte hätte besser mit einer Suche genutzt werden sollen. Dann landet man hier  https://www.o2online.de/service/sim-karte-aktivieren/  
und die SIM wäre binnen 5 Minuten freigeschaltet gewesen. 


Williwaw2110
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 20, 2025

@Klaus_VoIP @Sandroschubert
Man, ihr seid alle so klug. Ihr klickt auf einen Link, der bei allen funktioniert – auch bei mir. Auf der Landingpage klickt man sich dann brav durch, gibt seine neue SIM-Kartennummer ein (in meinem Fall eine Ersatzkarte), und landet schließlich bei der Anzeige: oben die alte, unten die neue „zu aktivierende“ SIM.

Und jetzt kommt der Clou: Man soll den “blau” hinterlegten Button mit der Aufschrift „Aktivieren“ drücken. Und genau da passiert – nichts. Rein gar nichts.

Wenn man hier im Forum ein bisschen querliest, merkt man schnell: Ich bin nicht der Einzige mit diesem Problem. Ich wollte eigentlich nur, dass sich mal jemand, der den Unterschied zwischen Link und Button in HTML bzw. JavaScript versteht, den Code anschaut:

<span data-cmssnippet="/snippets/ecare/simcard/activation/udp/activate-new-sim-button">SIM aktivieren</span>

 

Das ist die Zeile hinter dem Button. Sie zeigt ganz klar: Der Button ist nur ein statischer Platzhalter, der eigentlich durch ein CMS-Snippet (JavaScript-Modul) ersetzt werden soll. Kurz gesagt: Das echte Aktivierungselement wird erst per Script nachgeladen – und wenn das Script nicht ausgeführt wird, bleibt’s ein toter <span>.

Vielleicht hilft das ja beim nächsten Gegenanmotzen von Foren-Legenden, wenn man mal keine Ahnung hat, worum es eigentlich geht. Oder dem IT-Team von O₂, das irgendwann sagt: „Mist, das Ding läuft ins Blaue. Behoben. Danke.“

Vor allem, weil „Link“ und „Button“ in deinem Kommentar übrigens auch noch verwechselt wurden. Oh man.

Vielleicht hilft das ja beim nächsten Gegenanmotzen von Foren-Legenden, wenn man mal keine Ahnung hat, worum es eigentlich geht. Oder dem IT-Team von O₂, das irgendwann sagt: „Mist, das Ding läuft ins Blaue. Behoben. Danke.“

Vor allem, weil „Link“ und „Button“ in deinem Kommentar übrigens auch noch verwechselt wurden. Oh man.


Lieber ITler von O₂,
könntest du diesem Thread bitte ein klein wenig Liebe und funktionierenden JavaScript-Code schenken?
Ich weiß, das Forum ist nicht GitHub, aber vielleicht wäre es ja ganz charmant, wenn der Aktivieren-Button irgendwann tatsächlich... nun ja, aktivieren würde. Wenn es länger braucht bringe ich Kaffe zum Debugging rum:)


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 26, 2025

Hallo ​@Williwaw2110 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich leite deine Anregung weiter. 
Wobei ich mich jetzt frage, warum der “Button” mal funktioniert und mal nicht.
Wenn er falsch verknüpft sein sollte, dann doch immer oder gar nicht. 
Aber wahrscheinlich ist das zu einfach gedacht. 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • October 28, 2025

Hallo ​@Williwaw2110 ,
ich habe die Antwort der Technik erhalten, dass das Problem schwer nachvollziehbar ist, weil es mal funktioniert und mal nicht. 
Sie es aber weiter beobachten. 🌸
Gruß, Solveig