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Die Frage wurde so oder ähnlich anscheinend schon öfter gestellt aber ich habe dazu keine Lösung gefunden. Ich habe per Post eine zweite Karte für die selbe Rufnummer erhalten aber ich kann sie nicht aktivieren. Mit der Karte bekomme ich keine Netzverbindung.

Was tun???

Hallo @Motobiene,

 

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hast eine Multicard erhalten?
Die Aktivierung kannst du im Online-Portal oder der Mein o2 App vornehmen.
Hattest du das bereits versucht?

 

Gruß
Antje


Ich würde gerne meine Zusatzkarte aktivieren, finde aber den “Weg” dorthin nicht


Hallo @Jokuss,

 

:blue_heart: -lich willkommen in der Community. :relaxed:

Entschuldige bitte die späte Antwort. Das dauert normalerweise nicht so lange. Was meinst du damit, dass du den Weg dorthin nicht gefunden hast? In unserem Portal kannst du die SIM-Kartenaktivierung unter dem Link von Antje finden. 

Sollte ich dich falsch verstanden haben, dann gerne her mit der Aufklärung. Ich helfe dir dann gerne weiter. Wir finden schon eine Lösung. :relaxed:

 

Gruß, Marco

 


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