Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Aktivierung der Telefon-SIM-Karte

M
Besucher:in

Ich habe die SIM-Karte vor drei Tagen gekauft, aber sie funktioniert immer noch nicht. Ich habe die Filiale kontaktiert, aber das Problem ist noch nicht gelöst.

    10 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    Was meinst du mit gekauft?
    Prepaid-Karte oder Vertrag im Shop abgeschlossen?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    M
    Besucher:in

    Prepaid-Karte aus dem Firmenladen

    Klaus_VoIP
    Legende

    Die Registrierung und Authentisierung mit Ausweis könnte fehlen. Hast du das vorgenommen?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    M
    Besucher:in

    Wie kann ich das tun?

     

    Klaus_VoIP
    Legende

    Sollte eigentlich in der Beilage stehen. Schau malhier

    https://www.o2online.de/service/prepaid/

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    M
    Besucher:in

    Da ist nichts 

    M
    Besucher:in

    Gibt es ein Video oder irgendetwas anderes, das mir dabei helfen kann?

    A
    Mentor:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • AgentMaxMentor:in
    • Mentor:in
    • July 8, 2026

    https://sim-aktivieren.o2online.de

     

    Da geht es los. Dort musst du dann auch dein Dokumente hochladen. 

    M
    Besucher:in

    Beim Betreten des Raumes war nichts zu sehen. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 9, 2026

    Rufe die Prepaid Hotline an.

     

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica