Hallo zusammen,
ich versuche seit letzten Mittwoch vergebens meine Partner SIM-Karte zu aktivieren. Bei der Aktivierung über die O2-App erhalte ich nur die Fehlermeldung, dass die Aktivierung fehlschlägt und ich mich an die Hotline wenden sollte. Dies habe ich bisher auch drei Mal gemacht. Allerdings besteht das Problem nach wie vor. Vielleicht habe ich ja hier mehr Glück?!?
An der Hotline habe ich es sogar schon bis zur Technik geschafft. Hier wurde mir eine Lösung des Problems innerhalb von 24 Stunden versprochen. Das war am 01.12. nachmittags...
Hat vielleicht noch jemand einen Tipp? Meine Frau, für welche die Partnerkarte ist, ist bereits seit einer Woche ohne Mobilfunk.
Vielen Dank und schöne Grüße!
Lösung von o2_Dennis
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