Hallo,
ich habe vergangene Woche die SIM-Karte für meinen Vertrag auf eine eSIM getauscht. Die eSIM habe ich mittlerweile aktiviert, allerdings dann festgestellt, dass die eSim-Variante der Smartwatch lediglich Verträge der Telekom unterstützt wird. Deswegen werde ich jetzt die Smartwatch auf die Variante mit normaler SIM-Karte tauschen. Die SIM-Karte ist nach meinem Verständnis aber jetzt deaktiviert, da ich die eSIM ja bereits aktiviert habe. Wie verfahre ich jetzt am Besten, um für meinen Vertrag wieder an eine normale SIIM-Karte zu kommen? Geht das nur über Multicard (falls das mein Vertrag unterstützt) oder kann ich einfach eine Ersatz-SIM bestellen?
Viele Grüße,
Stefan
Lösung von Vilureef
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